Pomoč in pogosta vprašanja
Dobrodošli v centru za pomoč platforme JANA AI. Tu najdete odgovore na najpogostejša vprašanja in navodila za uporabo.
Začetek uporabe
Kako se registriram?
- Obiščite stran za registracijo
- Vnesite vaše ime, priimek in e-poštni naslov
- Ustvarite varno geslo (najmanj 12 znakov, črke in številke)
- Potrdite e-poštni naslov preko povezave, ki jo prejmete
Kako se prijavim?
- Obiščite prijavno stran
- Vnesite vaš e-poštni naslov
- Vnesite geslo
- Kliknite "Prijava"
Pozabil/a sem geslo
- Na prijavni strani kliknite "Pozabljeno geslo?"
- Vnesite vaš e-poštni naslov
- Preverite e-pošto in sledite navodilom za ponastavitev
Uporaba čarovnika
Kako začnem nov projekt?
- Po prijavi kliknite "Novo javno naročilo" na nadzorni plošči
- Izberite vrsto javnega naročila
- Sledite korakom čarovnika
Kaj so AI predlogi?
AI predlogi so avtomatizirano generirane vsebine, ki vam pomagajo pri izpolnjevanju dokumentacije. Pomembno: Vedno preglejte in prilagodite AI predloge pred uporabo.
Kako shranim napredek?
Sistem samodejno shranjuje vaš napredek. Lahko pa tudi ročno shranite s klikom na gumb "Shrani".
Upravljanje računa
Kako spremenim geslo?
- Kliknite na vaše ime v zgornjem desnem kotu
- Izberite "Spremeni geslo"
- Vnesite trenutno geslo in novo geslo
- Potrdite spremembo
Kako posodobim podatke profila?
- Kliknite na vaše ime v zgornjem desnem kotu
- Izberite "Profil"
- Uredite želene podatke
- Shranite spremembe
Tehnična podpora
Naleteli ste na težavo?
- Preverite, ali je težava opisana v tem razdelku pomoči
- Poskusite osvežiti stran (F5 ali Ctrl+R)
- Počistite predpomnilnik brskalnika
- Če težava vztraja, nas kontaktirajte
Kontakt podpore
Za tehnično pomoč nas kontaktirajte:
- E-pošta: podpora@jana-ai.si
- Odzivni čas: V delovnih dneh odgovorimo v 24 urah
Pogosta vprašanja (FAQ)
Ali so moji podatki varni?
Da. Uporabljamo najsodobnejše varnostne ukrepe, vključno s šifriranjem SSL/TLS in hrambo podatkov v certificiranih podatkovnih centrih v EU.
Ali lahko delim projekt s sodelavci?
Da, platforma omogoča sodelovanje več uporabnikov na istem projektu. Uporabite funkcijo deljenja v nastavitvah projekta.
Kakšni so sistemske zahteve?
JANA AI deluje v vseh sodobnih brskalnikih:
- Google Chrome (priporočeno)
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
Niste našli odgovora? Kontaktirajte nas na podpora@jana-ai.si